Telefonsupport
89 88 32 16 (MA.-FR.9-14)
Gratis levering
1-2 HVERDAGE

Handelsbetingelser

Priser
Alle priser noteret på Raw Organics er i EUR eller DKK og inkl. moms
Varerne kan kun bestilles og betales online.
Der tages forbehold for prisændringer, udsolgte vare, og lign.
Handelsvilkår på Raworganics.dk er i overensstemmelse med købeloven

Personlig information
For at handle på www.raworganics.dk.  Skal du angive: Navn, adresse, e-mail og telefon / mobilnummer.
Derudover skal du være 18 år før du kan handle på www.raworganics.dk. Ved at gennemføre et køb på vores hjemmeside bekræfter du at du er 18 år eller derover.
Ovennævnte data er lagret med oplysninger om hvilke varer du købte i 5 år fra slutningen af det regnskabsår. Ved udløb af 5-årsperioden slettes oplysningerne.Hvis du har oprettet et login til selvbetjening på dette websted, vil dine personlige oplysninger og ordreoplysninger ikke blive slettet, medmindre du kontakter os og beder om det.
Ved at acceptere vores brugsbetingelser accepterer du at blive kontaktet uopfordret via post og / eller telefon. Du kan altid rapportere dette ved at sende en e-mail med entydig afmelding til [email protected]
for til enhver tid at få indblik i vores registrering af data om dig, og du kan gøre indsigelse mod en registrering i overensstemmelse med reglerne i lov om personoplysninger. Alle henvendelser i forbindelse med dette skal rettes via e-mail: [email protected]

Betaling
Du kan betale med Dankort/VISA, Mastercard, Visa Electron m.fl.
Beløbet fratrækkes fra din konto, når varen sendes fra vores lager.
Når du bliver opkrævet for dit køb, vises gebyret i din erklæring som: Raw Organics S.L

Levering
Leveringstiden er typisk 2 hverdage.
Alle pakker leveres med DAO eller postnord
Alle pakker sendes indenfor 24 timer af betalingen er modtaget.

Garanti
Raw Organics giver 12 måneders garanti. Det betyder, at kunden enten kan få varen udvekslet, pengene returneres eller afslag i prisen afhængig af den specifikke situation. Det er et krav om, at klagen er berettiget, og at fejlen eller fejlen ikke er opstået på grund af forkert anvendelse af produktet, fejlagtig opbevaring eller anden skadevoldende adfærd.

Klager skal ske inden for en rimelig frist efter at kunden er blevet opmærksom på fejlen eller fejlen.

Hvis du gerne vil fremsætte et garantibevis på et produkt, bedes du sende en e-mail til: [email protected], og returner derefter varen til:

Raw Organics S.L
Edif. Golden B, 1ª Planta Avda. Ricardo Soriano 72
Marbella 29601
Spanien

For at fremskynde turn-around tid, angiv venligst følgende oplysninger i din klage: – Beskrivelse af fejl- Kvittering eller Ordrenummer – Hvis du ønsker at refundere pengene eller et erstatningsprodukt

Fortrydelsesret
Du har som kunde 14 dages fortrydelsesret på varer købt hos Raw Organics. Efter meddelt brug af fortrydelsesretten skal varen returneres indenfor 14 dage.
Bemærk, at porto ikke refunderes ved fortrydelse af køb.
Du bedes kontakte kundeservice, inden du returnerer varerne.
Du vil modtage pengene senest 20 dage efter returnering af varen, såfremt varen fremstår i oprindelig stand.
Hvis produktet viser sig at være defekt, eller brugt, vil der ikke gives kompensation.

Abonnementsbetingelser:
Ved at købe vores specielle tilbud, abonneres du automatisk på vores abonnementsordning.
Abonnementsordningen betyder, at du vil modtage vores produkt hver måned, så du er sikker på, at du aldrig løbe tør for vores Raw Organics CBD Olie og derved opretholde produktets effekt.

Når du køber produktet med vores specielle salgsfremmende tilbud, får du også et medlemskab af Raworganics.dk. Hver 28 dage fra ordre- dagen modtager du en ny pakke med vores produkt og vil blive opkrævet den aftalte pris. Hvilket vil blive opkrævet fra dit betalingskort den dag vi sender det. Hvis du ikke vil have flere produkter, skal du opsige dit abonnement separat via enten selvbetjeningen eller sende en entydig email til [email protected]

Det nuværende abonnement fornyes hver 28 dage fra den første ordres dag.

Opsigelse af abonnement
Du kan til enhver tid opsige dit abonnement gratis. Hvis du ikke ønsker at modtage et andet produkt, skal du opsige dit abonnement inden for en 27-dages tidsramme efter den sidste fakturering.

Hvis du gør dette inden for 27-dages ramme, modtager du ikke et nyt produkt, og du bliver heller ikke opkrævet for varens normale pris.

Hvis du ikke afbestiller dit medlemskab inden for 27 dage efter registrering eller modtagelse af et andet produkt, vil du være bundet af abonnementet for den pågældende måned og vil derfor modtage et nyt produkt samt opkræve den aftalte pris.

Der kan ikke returneres på et igangværende abonnement, hvis du fortryder dit køb efter de første 14 dage ydes der normal returret.

Hvis du ønsker at opsige dit fremadrettede abonnement, skal du sende en klar og utvetydig email til: [email protected], hvor du skal angive dit navn, adresse og telefon / mobilnummer eller logge ind via selvbetjening.

Procedure for fornyelse og sletning af kortoplysninger
Hvis dit kort er lukket, fordi du har fået et nyt kort eller af en anden grund har gjort dit kort inaktivt, bliver din betaling ikke gennemført, og dit Raworganics.dk abonnement deaktiveres, indtil betalingen er afsluttet. Vi gemmer ikke dine kreditkortoplysninger. Vi bruger i stedet den sikre tredjeparts betalingsprocessor Redsys. Hvis du vil ændre  kortoplysninger, kan du gøre det under: “Min konto”

Ændringer til fragtadresse
Hvis du flytter eller skal ændre din leveringsdestination for dine varer til en anden adresse efter tilmelding til abonnementet, er du ansvarlig for at informere Raw Organics om dette så hurtigt som muligt. E-mail: [email protected]

Gode reviews
Gratis levering
100% naturligt
Dansk kundeservice
Dokumenteret effekt
14-dages returret